はじめてご利用になる方へ

質問する前には

『アイポ4』 のユーザーコミュニティで 質問する前に、以下の項目を確認してみましょう。

  • マニュアルを見る

    利用方法や開発方法につきましては、 一般ユーザー様向けのご利用マニュアル 、および、開発者様向けの開発マニュアルを ご用意しておりますので、それぞれのマニュアルでご確認ください。

  • 過去の投稿内容を見る

    すでに同じ内容の質問が投稿されているかもしれませんので、 過去の投稿内容を検索条件のページで 検索してみましょう。


質問してみましょう☆

マニュアルや過去の投稿内容を見ても、 解決しない場合には、『アイポ4』 のユーザーコミュニティの フォーラムで質問してみましょう。質問する際には、以下の質問用テンプレートを参考に、 発生している現象や再現手順、特記事項などを 具体的に書くようにしましょう。

質問用テンプレート

--- 質問（ここから） --------------------------------------
◆アイポのバージョン番号
[                                                 ]
◆アイポをインストールしたパソコンの環境
[                                                 ]
◆アイポにアクセスした環境
[                                                 ]
◆質問内容（発生している現象や再現手順、特記事項などなど）
[                                                 ]
--- 質問（ここまで） --------------------------------------


質問用テンプレートの利用例

質問用テンプレートを利用した場合の例は以下のようになります。

--- 質問例（ここから） --------------------------------------
◆アイポのバージョン番号
　4.0.0.0

◆アイポをインストールしたパソコンのOS／CPU／メモリ容量
　WindowsXP Professional、2.4GHz、1GB、
　Windows ファイアウォールが有効

◆アイポにアクセスした環境
　Internet Explorer 7

◆質問内容
　更新のボタンを押しても画面が切り替わりません。
　○○をして、□□をするとこの現象が起こります。
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--- 質問例（ここまで） --------------------------------------